Roby Pelipaikka – Kattava Opas Pelikokemuksemme Tarjontaan

Sisältö

• Pelitarjonta ja Pelitarjonta
• Maksutavat ja Nopeat Kotiutukset
• Bonukset ja Hyödyt Asiakkaillemme
• Tietoturva ja Lisensointi
• Asiakastuen Saatavuus

Pelivalikoima ja Pelivalihtoehdot

Meidän Roby Pelimaailmassa tarjoamme ylitse 3000 pelituotetta eri kategorioissa, mikä muuttaa kasinostamme yhden ainoan markkinoiden monipuolisimmista pelipaikoista. Roby Suomessa on luonut pelikirjastonsa yhdessä alan parhaiden pelintarjoajien ohessa varmistaakseen, niin että jokainen käyttäjä löytää henkilökohtaisesti sopivan viihteen.

Kolikkopelit muodostavat laajimman osan pelivalikoimastamme, ja nämä jakautuvat perinteisiin hedelmäpeleihin, videopeliautomaatteihin sekä progressiivisiin jättipottipeleihin. Perinteisten pelien ystäville esitämme lukuisia variaatioita blackjackista, pyörästä, bakkaraasta sekä pokerista. Live-kasinopalvelumme sisältää reaaliaikaisia pelejä ammattitaitoisten dealereiden kanssa, joka tuo aitoon kasinoon vastaavan kokemuksen suoraan kotisohvallesi.

Huippuluokan Pelintarjoajamme

Partnereina toimivat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmaattinen Play. Nämä alan veteraanit turvaavat sen, niin että pelimme täyttävät korkeimmat laatustandardit niin grafiikan, pelattavuuden kuin oikeudenmukaisuudenkin osalta. Kaikki pelitarjontamme testataan jatkuvasti riippumattomien osapuolten toimesta, joka varmistaa randomin ja reilun pelin normien toteutumisen.

Pelikategoria
Pelituotteiden Määrä
Suosituimmat Pelit
RTP-keskiarvo

Kolikkopelit	yli 2100	Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest	96.2%
Pöytäpelit	yli 450	Eurooppalainen Roulette, Blackjack Classic, Baccarat	98.5%
Live-kasino	280 ylitse	Live Ruletti, Live Blackjack, Crazy Time	97.8%
Jättipottipelit	85 ylitse	Mega Moolah, Divine Fortune, Major Millions	94.7%
Uutuudet	120+	Joka viikko päivitettävä tarjonta	96.0%

Maksutavat ja Nopeat Kotiutukset

Casinollamme ymmärrämme, että nopeat sekä turvalliset maksutapahtumat ovat pelielämyksen kulmakivi. Esitämme laajan kokoelman maksumenetelmiä, joka sopivat erilaisille pelaajille ja näiden mieltymyksilleen.

• Luottokortit: Visa että Mastercard talletuksiin ja kotiutuksiin
• Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller, Much Better ja Eco Payz tarjoavat välittömät talletukset
• Tilisiirrot: Suomalaiset nettipankit kuten Nordean, OP, Danske Bank
• Ennakkoon maksetut kortit: Paysafecard tunnistamattomuuden arvostajille
• Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin modernille käyttäjälle

Nostopyyntöjen käsittelyaika riippuu maksutavan perusteella, mutta pyrimme käsittelemään kaikki nostot 24 tunnin kuluessa. E-lompakoille suoritukset saapuvat tyypillisesti 0-12 tunnin kuluessa vahvistuksesta, kun kun taas pankkisiirrot voivat kestää 1-3 arkipäivää. On syytä huomioida, että aikaisemmin kuin ensimmäistä nostoa vaadimme tilintarkistusprosessin, mikä muodostaa alan yleisen käytäntö sekä täyttää Malta Gaming Viranomaisen vaatimukset.

Maksutapa
Tallettaminen
Kotiutus
Prosessointiaika
Minimisumma

Visa/Master	Joo	Joo	yhdestä kolmeen arkipäivää	10€
Skrill	Kyllä	On	0-12 tuntia	10€
Neteller	Joo	Kyllä	0-12 tuntia	10€
Tilisiirto	Kyllä	Joo	1-3 arkipäivää	20€
Bitcoin	On	Kyllä	nollasta kuuteen tuntia	20€
Paysafecard	On	Ei	Välitön	10€

Edut ja Hyödyt Asiakkaillemme

Roby Kasinon bonusjärjestelmä rakentuu suunniteltu palkitsemalla sekä uusia että lojaaleja asiakkaitamme. Tervetulobonuksessamme yhdistyvät bonusraha ja ilmaiskierrokset, mikä luo vahvan alun peliuralle täällä.

Uskollisuusohjelma

VIP-ohjelmamme koostuu 5:stä tasosta: Pronssi, Hopea, Kultainen, Platina sekä Timantti. Kaikki pelaamasi rahamäärä kerryttää pointseja, jotka nostavat tasoasi sekä avaavat tuoreita etuja. Parhailla tasoilla käyttäjät nauttivat omasta asiakaspalvelusta, paremmista nostoraoista, nopeammista kotiutuksista että eksklusiivisista tarjouksista.

• Jokaviikoittaiset reload-bonukset toimiville pelaajille
• Cashback, jotka hyvittävät osan menetyksistä
• Syntymäpäivätarjoukset jokaiselle jäseneksi liittyneelle jäsenelle
• Turnajaiset kuukausittain suurilla palkintopotteilla
• Ilmaispyöräytyksiä uusien pelien julkaisujen mukana
• Ilman talletusta bonuksia silloin tällöin yllätyspalkkintoina

Suojaus ja Lisenssi

Toimimme Malta Gaming Authorityn antamalla lisenssillä numero MGA/B2C/394/2017, tämä on yhtenä alan arvostetuimmista lisensseistä Euroopan alueella. Tämä osoittaa, että toimintamme valvotaan ankarasti ja meidän on on seurattava korkeiden standardien mukaisia suojauskäytäntöjä.

Käytämme 128-bittistä SSL-salausta kaikissa datasiirroissa, mikä edustaa pankkitason turvallisuutta. Henkilötietosi sekä maksutapahtumasi säilyvät täysin turvattuja kolmansilta tahoilta. Lisäksi toteutamme GDPR-säädöksiä, joten sinulla sinulla on täysi hallinta omista tiedoistasi.

Vastuullinen Pelaaminen

Casinomme sitoutuu tukemaan vastuullista rahapelaamista. Tarjoamme keinoja, joilla voit asettaa maksurajoitteita, tappiorajoja ja pelisessioiden kestoa. Itsensä sulkeminen on saatavilla määräaikaisena tai pysyvänä, jos koet pelaamisesi muodostuvan ongelmalliseksi. Yhteistyökumppaneinamme palvelevat Peluuri ja GamCare, jotka tarjoavat tukea peliongelmista kärsijöille.

Asiakastuen Saatavuus

Tukitiimimme on tavoitettavissa ympäri kellon seitsemänä päivää viikossa. Tarjoamme tukea kolmen eri kanavalla: live-chat, email ja soittoyhteys. Live-chatin kautta saat yleensä vastauksen alle kolmessa minuutin aikana, mikä muuttaa siitä suosituimman yhteydenottotavan.

Suomenkielisemme tukipalvelumme käsittää paikallisten asiakkaiden tarpeet sekä osaa opastaa sekä teknologisten ongelmien sekä pelisääntöjen kanssa. Verkkosivuillamme sijaitsee myös monipuolinen UKK-osio, mistä löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin ilman tarvetta ottaa yhteyttä suoraan asiakaspalveluun.

Kasinollamme arvostamme kaikkia pelaajaa että pyrimme aina parantamaan palvelukokonaisuuttamme palautteenne pohjalta. Pelaamisen kuuluisi aina pysyä viihdyttävää, turvallisen ja läpinäkyvää – näihin periaatteisiin Roby Pelipaikka on antautunut päivittäisessä työskentelyssään.